单选题

奉茶的时机，通常是在（），如果宾主已开始谈工作，这时才端茶上来，免不了要打断谈话，这是不合礼仪的。

A客人就坐后，未开始洽谈工作之前
B客人要求时
C工作洽谈结束后

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[单选题]

优美的站立姿势，关键在于脊背的挺直。（）是专业技术人员站姿的最基本要领。

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[单选题]

无论男女，在社交活动中，特别要注意在与人握手时不应（），这是因为“十指连心”，人们之所以在相见时握手，是让双手相握触摸时传达自己的内心情感。

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[单选题]

古语说：“主不请，客不尝。”上菜后，待主人说“请”，再动手夹菜。特别要注意取菜（），以免失礼。

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[单选题]

人的精神风貌主要通过自己的仪容仪表和言谈举止显示出来。因此，专业技术人员形象塑造的重点内容之一，就是注重（）和言谈举止。

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[多选题]

专业技术人员在与他人交谈时，语言应当准确，否则不利于彼此之间的沟通。作为专业技术人员，在这方面要注意的问题主要有（）。

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[单选题]

不论客人还是主人，都不应大口吞咽茶水，或喝得咕咚咕咚直响，应当慢慢地一小口一小口地仔细品尝。如遇到漂浮在水面上的茶叶，切不可（）。

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[单选题]

语言是人们沟通与交往的主要工具。语言是否文明，谈吐是否礼貌，倾听是否专注，都是专业技术人员礼仪中不可忽视的重要细节。（）是专业技术人员必须要做到的基本准要求。

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[多选题]

专业技术人员在工作中，最常见的称呼方法种类及形式包括（）和姓名性称呼。

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[单选题]

乘坐多排座轿车时，通常应以（），乘车人由远而近依次而上，以方便乘车人的上、下车。

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[单选题]

党的十八大报告第一次将（）纳入社会主义核心价值观范畴，具有重要的理论与现实意义。诚信不仅是对个人道德涵养的基本要求，更是社会主义市场经济健康发展的道德基石。

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[多选题]

倾听能体现出一位专业技术人员对他人的尊重，它能创造一种对话者心理交融的谈话气氛。倾听时要注意掌握的礼仪要领有（）。

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[多选题]

作为专业技术人员，在学习举止礼仪时，所努力追求的目标，是要使自己在岗位工作中和在对外交往中符合礼仪规范，其中（）是在礼仪上所提出的总的要求。

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[单选题]

专业技术人员对于自己的办公场所环境应注意维护和整理，其基本要求是整洁、（）和实用。

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[单选题]

锻造务实作风，专业技术人员就要说实话、办实事、求实效，使说的、做的与“实”的要求更吻合。要坚持（），就要把狠抓落实放在突出位置。

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[多选题]

互致问候应注意约定俗成的惯例，其中亮点是（）和（）。这些都是尊重他人的表示。

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