多选题

倾听能体现出一位专业技术人员对他人的尊重，它能创造一种对话者心理交融的谈话气氛。倾听时要注意掌握的礼仪要领有（）。

A倾听时专注有礼
B倾听中呼应配合
C倾听间插话适宜

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[多选题]

专业技术人员在与他人交谈中，尤其有必要对（）、“再见”这五句十字礼貌语经常加以运用。

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[单选题]

一般女性对年龄和婚姻话题十分敏感。同样，家庭关系、工资收入、财产状况、个人履历、身材胖瘦、服饰价格等私人生活方面的问题，最好也不要问。因为，（）是一种极为失礼的行为，同时也显示提问者缺乏教养，在交谈应切记。

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[多选题]

专业技术人员在与他人交谈时，语言应当准确，否则不利于彼此之间的沟通。作为专业技术人员，达到语言准确的要求，除了要注意发音要准确、语速要适度之外，还应注意（）

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[单选题]

语言是人们沟通与交往的主要工具。语言是否文明，谈吐是否礼貌，倾听是否专注，都是专业技术人员礼仪中不可忽视的重要细节。（）是专业技术人员必须要做到的基本准要求。

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[单选题]

党的十八大报告第一次将（）纳入社会主义核心价值观范畴，具有重要的理论与现实意义。诚信不仅是对个人道德涵养的基本要求，更是社会主义市场经济健康发展的道德基石。

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[单选题]

以实为本最根本的是要（），要少说空话，多干实事。一个实际行动胜过一打纲领。

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[单选题]

去他人办公室去拜访他人要注意礼貌。一般需要事先联系，准时赴约，要先敲门经许可后方可入内。（）是有求于人或打断他人工作时必不可少的话。

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[多选题]

一个人的形象包括（）和（）两个方面。外在形象即是个人的仪表风度、言谈举止、服饰穿戴等的展示，是个人增强其识别性的重要方面。内在形象是一个人的内在素质的反映。有什么样的素质修养，就有什么样的形象表现。

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[多选题]

专业技术人员应注重服饰的协调。服饰要与人的（）和所处的场合相吻合，与周围的环境相和谐，只有这样才能给人以美感。

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[多选题]

专业技术人员的仪容美，应要求做到（）、（）、（）。专业技术人员必须时刻不忘对自己的仪容进行必要的整理与修饰。

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[单选题]

锻造务实作风，专业技术人员就要说实话、办实事、求实效，使说的、做的与“实”的要求更吻合。要坚持（），就要把狠抓落实放在突出位置。

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[多选题]

作为专业技术人员，在学习举止礼仪时，所努力追求的目标，是要使自己在岗位工作中和在对外交往中符合礼仪规范，其中（）是在礼仪上所提出的总的要求。

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[多选题]

一般情况下，专业技术人员与年长者或长辈握手时双方伸手的先后次序是（）。

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[多选题]

在比较正规的场合，乘坐轿车时一定要分清座次的尊卑，并在自己适得其所之处就座。由主人亲自驾驶轿车时，一般是（）或（）。乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是不能令前排座空着，一定要有一个人坐在那里，以示相伴。

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[单选题]

乘坐多排座轿车时，通常应以（），乘车人由远而近依次而上，以方便乘车人的上、下车。

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