单选题

管宁、华歆共园中锄菜，见地有片金，管挥锄与瓦石不异，华捉而掷去之。又尝同席读书，有乘轩冕过门者，宁读如故，歆欲废书出观。宁割席分坐曰：“子非吾友也。”个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称为（）

A人格结构
B人格发展
C人格适应
D人格动力

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[判断题]

胜任特征概念在学术界引起广泛关注是在20世纪80年代。

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[多选题]

编码是指信息以相应的（）或者其他形式表达出来的过程

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[单选题]

某人刚开始创业的时候做电脑生意，上级公司给他电脑、打印机等产品，年利润标准为10万元，年薪为销售利润的10％，这人非常高兴，但他又想到利润如果超过10万元怎么办，于是和老板商定，如果利润在10万到20万元之间，年薪为销售利润的20％，如果利润在20万元以上，年薪为销售利润的40％，订立这样的标准之后，这人就开始卖力地工作。一年下来，核算发现他的业绩纯利润达到了110万元，如果按照当初的协议，他一个人的年薪收入要比公司其余所有人的工资之和还要多，如果公司不给他兑现承诺，公司就会失信于员工，公司的制度就会失去权威性，但公司一下子要拿出这么多的现金也比较困难，如何处理工资成了一个难题。最后，公司还是想办法为他兑现了承诺。由于指标标准定得过低造成的这个问题，确实让公司非常尴尬。对于任务绩效，描述错误的是（）

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[单选题]

工作分析的意义不包括哪个方面？（）

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工作流程设计的基本原则不包括？（）

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[单选题]

常见的组织结构.职能制又称多线制，是指按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式，它的缺点是（）？

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[单选题]

矩阵制最明显的特征就在于，它突破了统一指挥的框架，员工同时受到职能经理和产品经理的（）

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[判断题]

客户是一个非常重要的绩效信息来源

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[单选题]

职业价值观是人们在职业生活中表现出来的一种（）

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[单选题]

（）价值观、个人兴趣和特长是人们在择业时需要考虑的最重要的三个因素

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[单选题]

专业技术人员在工作中冲突产生的原因不包括？（）

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[多选题]

OKR的特点是（）。

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[多选题]

要想从优秀到卓越，新的管理者还要养成哪几大习惯。（）

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[多选题]

某集团公司有下属20多家分公司，其中广州分公司的老总是公认的销售天才，每年在20多家分公司里总是名列前茅；2001年，为开拓新市场，集团在重庆成立了一家分公司，便把他派了过去。他深感责任重大，决心不辱使命。他工作中身先士卒，并注意对下属的激励与培养，形成了一支很好的团队。一年下来，他甚至没休息过一天。可是，销售业绩却在公司最低。面对考核结果，考评面前人人平等，根据企业的制度，这位老总就要被免职。在他之后又有三任总经理接连以同样原因被调职，到第四任（2004年）经理，重庆分公司的业绩才开始好转。一个企业的绩效管理要顺利的实施下去，必须有强有力的组织保障体系，下面说法正确的是（）

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[单选题]

工作协作关系包括（）部分

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