多选题

礼仪是对礼节、礼貌的统称。首先，礼仪是一种（），是指人们在交往过程中双方在言语举止上表现出来的谦虚和恭敬的礼貌行为。其次，礼仪又是一种（）活动。礼节实际上是一种约定俗成的惯用形式，是一种行为习惯。（）往往通过礼节活动表现出来。

A礼貌行为
B礼节
C礼仪

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[多选题]

一个人的形象包括（）和（）两个方面。外在形象即是个人的仪表风度、言谈举止、服饰穿戴等的展示，是个人增强其识别性的重要方面。内在形象是一个人的内在素质的反映。有什么样的素质修养，就有什么样的形象表现。

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[单选题]

锻造务实作风，专业技术人员就要说实话、办实事、求实效，使说的、做的与“实”的要求更吻合。要坚持（），就要把狠抓落实放在突出位置。

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[多选题]

在比较正规的场合，乘坐轿车时一定要分清座次的尊卑，并在自己适得其所之处就座。由主人亲自驾驶轿车时，一般是（）或（）。乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是不能令前排座空着，一定要有一个人坐在那里，以示相伴。

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[单选题]

乘坐多排座轿车时，通常应以（），乘车人由远而近依次而上，以方便乘车人的上、下车。

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[多选题]

一般情况下，专业技术人员与年长者或长辈握手时双方伸手的先后次序是（）。

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[多选题]

一位有文化、有知识、有教养的专业技术人员在交谈中，一定会使用文明优雅的语言。交谈之中的礼仪要求有（）和少说怪话。

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[单选题]

在现实生活中，（）是人间的特别“通行证”，也是人类和平共处、社会和谐发展的基础。一个怀有真诚之心的人，不论走到哪里，都会受到他人的欢迎。

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[单选题]

从个人修养的角度来看，（）是一个人文明素质的外在表现，体现了个人的素质、教养，反映一个人对于交往礼节的认知和应用。

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[单选题]

党的十八大报告第一次将（）纳入社会主义核心价值观范畴，具有重要的理论与现实意义。诚信不仅是对个人道德涵养的基本要求，更是社会主义市场经济健康发展的道德基石。

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[多选题]

处理好同事关系，专业技术人员在礼仪方面应注意的主要要求是（）发生误会主动道歉说明和保持适当距离。

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[单选题]

人的精神风貌主要通过自己的仪容仪表和言谈举止显示出来。因此，专业技术人员形象塑造的重点内容之一，就是注重（）和言谈举止。

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[多选题]

倾听能体现出一位专业技术人员对他人的尊重，它能创造一种对话者心理交融的谈话气氛。倾听时要注意掌握的礼仪要领有（）。

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[多选题]

所谓“诚”，即诚实，就是真实无欺，外在言行与内心思想一致。所谓“信”，即守信，就是信守诺言，讲信誉，忠实履行自己应承担的义务。“诚”与“信”合起来，则有（）公平竞争、道德行为与道德品质相统一的丰富内容。

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[多选题]

专业技术人员应注重服饰的协调。服饰要与人的（）和所处的场合相吻合，与周围的环境相和谐，只有这样才能给人以美感。

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[多选题]

专业技术人员的外表形象首先是通过仪容表现出来的。塑造良好的礼仪形象要求专业技术人员仪容整洁。其具体要求包括（）和掩饰腿毛。

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