多选题

上级与下级成功沟通的三个基本要点是（）。

• A对沟通要怀有真诚的心态
• B以委婉的方式表达自己的立场
• C对下级保持开放的态度
• D主动创造沟通的良好氛围

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正确答案

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确定

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答案解析

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