单选题

小新是一家女装店的售后客服，他们店铺收到了一个客人的差评。这个时候他做的不对的地方是？（）

• A要真正认识自己的不足
• B有则改之无则加勉
• C即刻跟客户解释不是他们的错
• D取得谅解，改善评价

---

正确答案

输入验证码即可查看答案与专家解析：

确定

---

答案解析

---

本章节其它试题

---

• [单选题]

  我国对外经济交流活动的主渠道是（）

  答案解析

---

• [多选题]

  下面各种类型的活动，期活动方式和其目的相匹配的（）

  答案解析

---

• [单选题]

  下列哪种情况不违反淘宝规则？（）

  答案解析

---

• [填空题]

  在汽车上，化油器节气门并用两套单向传动关系的操纵机构，即（）和（）。

  答案解析

---

• [单选题]

  以控制国外企业经营管理权为核心，获取利润为目的的对外投资方式是（）

  答案解析

---

• [填空题]

  汽油机燃料供给系一般由（）、（）、（）、（）等装置组成。

  答案解析

---

• [判断题]

  聚划算的宝贝必须要入仓

  答案解析

---

• [单选题]

  什么是单反相机？（）

  答案解析

---

• [判断题]

  膜片弹簧离合器的结构特点之一是：用膜片弹簧取代压紧弹簧和分离杠杆。

  答案解析

---

• [填空题]

  淘宝推广是一种按成交计费的推广模式，只要加入（），卖家信用级别达到一心以上，即可精选店铺内20件商品来设定个性佣金，店铺其他商品可以设定一个统一的佣金，让整个店铺都能得到推广。

  答案解析

---

• [单选题]

  曲轴轴向定位点采用的是（）。

  答案解析

---

• [判断题]

  前后交叉布光使商品顶部受光，正面没有完全受光，适合拍摄外形扁平的小商品，不适合拍摄立体感较强且有一定高度的产品。

  答案解析

---

• [判断题]

  停留时间的含义是：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点

  答案解析

---

• [单选题]

  淘宝店铺的评价解释是属于公开信息展示，关系店铺信誉。因此，不要跟客户针锋相对，公开谩骂。（）

  答案解析

---

• [判断题]

  运营可以通过对顾客能力的挖掘从而获得客户需求。

  答案解析

---