多选题

在双十一来临之前,针对客服的同事,李亮作为项目负责人,他应该做些什么?()

  • A针对活动当期所有产品及活动规则的培训
  • B提前完成对客服同事的排班调度安排
  • C督促客服人员完成前期筹备工作,旺旺咨询设置,常见问题考虑并准备好相应问题答案
  • D给每个人制定明确的销售目标

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