多选题

沟通能力的作用有（）

• A沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁
• B沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段
• C沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体
• D沟通能力是沟通者增强竞争能力的重要工具

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确定

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